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FAQ

자주하는 질문
아이디 저장이 안될 때

안녕하세요. 평화이즈 관리자입니다.

대표사이트 로그인 화면에서
아이디 저장이 안되는 경우 조치방법 알려드립니다.

사용자 개인컴퓨터 설정 문제이며, 홈페이지 시스템 오류는 아닙니다.
개인 컴퓨터 설정을 변경해주세요.

1. Internet Explorer [도구] →[인터넷 옵션]
2. [내용] 탭 → 자동 완성 항목의 [설정] → [양식에 사용할 사용자 이름과 암호] 체크

로그인 시 암호화 작업 중 오류 해결방법 (보안 프로그램 수동 설치)

안녕하세요.
평화이즈 관리자입니다.

로그인 시 암호화 작업중 오류 발생 시 아래와 같은 방법으로 조치 부탁드립니다.


1. 보안프로그램 수동 설치
: 아래 [설치하기] 를 클릭 > 수동설치방법에 따라 수동 설치

☞ 설치하기


2. Internet Explorer 관리자 권한으로 실행(윈도우 비스타 이상 사양의 경우)
: 윈도우 비스타 이상의 PC에서는 인터넷창을 관리자권한으로 실행하여 해보시기 바랍니다.
또한 Internet Explorer 와 Internet Explorer(64비트)가 동시에 확인될 경우,Internet Explorer을 관리자 권한으로 실행하셔야 합니다.


※ Window Vista, Window 7 관리자 권한 실행 방법
윈도우 [시작]→[모든 프로그램]→[Internet Explorer] 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > [관리자 권한으로 실행]


※ Window 8 관리자 권한 실행 방법
모니터 좌측 하단의 IE 아이콘 마우스 오른쪽 버튼 클릭 or [Internet Explorer]에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > [관리자 권한으로 실행]


1번 안내에 따라 보안프로그램 설치 시
’Could not creative "C:\Users\user\LOCALS~1\Temp"Unzip ...’
오류메시지가 발생하는 경우, 본 메일에 첨부된 첨부파일을 참고하여
바탕화면의 [내컴퓨터]마우스 오른쪽 버튼 클릭→[속성]→[고급]→[환경변수]클릭
’User에 대한 사용자 변수(U)’에서 TEMP,TMP 각 항목 [편집]클릭하여 아래와 같이 수정하셔야 합니다.
[TEMP] c:\windows\temp
[TMP] c:\windows\temp

무한 데이터 요금제가 아닙니다. 각 차시의 동영상 크기를 확인할 수 있나요?

죄송합니다만, 학습 중간에 동영상을 호출하여 재생되는 방식이기 때문에 동영상의 크기는 확인할 수 없습니다.

※ Wi-fi 환경이 아니실 경우 요금이 부과될 수 있으니 학습환경에 유의하시어 학습진행 부탁드립니다.

'이 기기로의 스트리밍이 적합하지 않은 동영상입니다.' 라는 오류가 발생합니다.

Adobe Air가 설치되어야 동영상학습이 가능합니다.

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